Comité des usagers du centre intégré

Comité des usagers du centre intégré (CUCI)

Comité des usagers du centre intégré (CUCI)
Comité des usagers continués (CUC)
Comité de résidents (CR) et comités de jeunes (CJ)

Comité des usagers du centre intégré (CUCI)

Fonctions et responsabilités

Le CUCI assume les fonctions et responsabilités suivantes :

  • Représentation
    • Être le porte-parole par la voix de sa présidence pour intervenir aux noms des comités des usagers des RLS et des missions régionales ou à la demande d’un comité des usagers sur tout sujet d’intérêt pour le CUCI;
    • Nommer une (1) personne pour siéger sur le conseil d’administration de l’établissement;
    • Faire rapport annuellement au conseil d’administration des activités des comités des usagers des RLS et des missions régionales ainsi que des CR sous sa responsabilité;
    • Porter la voix de l’ensemble des usagers et des résidents auprès du comité de vigilance et de la qualité ainsi que d’autres comités de travail de l’établissement.
  • Coordination
    • Initier et coordonner des projets bénéficiant à l’ensemble des comités (CU et CR) afin de soutenir la réalisation de projets spéciaux visant à renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations, ou à promouvoir l’amélioration de la qualité de vie des usagers;
    • Coordonner auprès des CU et CR, les activités liées à la consolidation de l’ensemble des rapports d’activités.
  • Harmonisation
    • Encadrer et uniformiser les règles de fonctionnement, les modalités d’autorisation pour les dépenses et celles portant sur la reddition de comptes de l’ensemble des comités;
    • Intervenir s’il y a lieu, dans la résolution de conflits entres membres au sein des comités sous sa responsabilité ou en lien avec leurs activités dans l’établissement.
  • S’assurer du bon fonctionnement de chacun des comités des usagers et veiller à ce qu’ils disposent des ressources nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.
  • S’assurer que les comités des usagers produisent et soumettent avant le 15 mai de chaque année leurs rapports d’activités et financiers annuels, incluant les rapports d’activités et financiers des CR.

Le CUCI doit soumettre au plus tard le 31 mai de chaque année un rapport annuel d’activités et financier au conseil d’administration. Ce rapport doit intégrer, le cas échéant, le rapport d’activités et financier de chacun des comités d’usagers.

Composition du CUCI

En conformité avec l’article 60 de la Loi no 10, le CUCI du CIUSSS MCQ est composé de :

  • Membres désignés par les comités des usagers des réseaux locaux;
  • 5 membres élus par les comités de résidents;
  • 5 membres désignés par les comités des usagers des missions régionales.

Le CUCI a privilégié la représentativité la plus large possible afin de bien exercer ses fonctions sur l’ensemble de la région sociosanitaire desservie.

Pour nous joindre

CUCI.usagers.ciusssmcq@ssss.gouv.qc.ca

Documents

Plan stratégique 2016-2019

Comité des usagers continués (CUC)

Mandats et fonctions

Le mandat du comité des usagers est d’être le gardien des droits des usagers. Ce comité veille à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et libertés.

Le respect des droits des usagers, la qualité des services et la satisfaction de la clientèle constituent les assises qui guident ses actions. Il doit avoir une préoccupation particulière envers les clientèles les plus vulnérables et travailler à promouvoir l’amélioration des conditions de vie des personnes hébergées.

Ses fonctions
  1. Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;
  1. Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l’établissement;
  1. Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d’un usager, ses droits et intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente;
  1. Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu’il entreprend y compris lorsqu’il désire soumettre une plainte;
  1. S’assurer du bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce qu’ils disposent des ressources nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.

Les comités des usagers continués

  1. Comité des usagers de Trois-Rivières
  2. Comité des usagers de l’Énergie
  3. Comité des usagers de la Vallée-de-la-Batiscan
  4. Comité des usagers du Haut St-Maurice
  5. Comité des usagers de Maskinongé
  6. Comité des usagers des Services de réadaptation en dépendance
  7. Comité des usagers des Services de réadaptation en déficience physique
  8. Comité des usagers des Services de réadaptation en déficience intellectuelle et en troubles du spectre de l'autisme
  9. Comité des usagers des Services jeunesse
  10. Comité des usagers de Bécancour-Nicolet-Yamaska
  11. Comité des usagers d'Arthabaska-et-de-l'Érable
  12. Comité des usagers de Drummond

Comité de résidents (CR) et Comités de jeunes (CJ)

Fonctions et composition des comités de résidents

Chaque comité de résidents a ses propres règles de fonctionnement ce qui détermine également la composition des comités de résidents. De façon générale, un résident, un répondant (famille, proches ou un ami), un bénévole ou encore toute personne intéressée au bien-être des résidents peuvent poser leur candidature pour être élus au sein d’un comité de résidents.

Les fonctions d’un comité de résidents
  • Renseigner les résidents sur leurs droits et obligations;
  • Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des résidents et évaluer leur degré de satisfaction à l’égard des services obtenus de l’établissement;
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs des résidents-usagers ou, à sa demande, ses droits et ses intérêts en tant que résident-usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente.

Les comités de résidents

  1. Comité de résidents du Centre St-Joseph
  2. CHSLD St-Maurice
  3. CHSLD Laflèche
  4. CHSLD Mgr Paquin
  5. CHSLD La Pérade
  6. CHSLD Saint-Thècle
  7. CHSLD Saint-Narcisse
  8. Centre Haut-St-Maurice
  9. Centre Cloutier-du Rivage
  10. Centre Louis-Denoncourt
  11. Centre Roland-Leclerc
  12. Centre Cooke
  13. CHSLD Avellin-Dalcourt
  14. CHSLD Saint-Célestin
  15. CHSLD Christ-Roi
  16. CHSLD Lucien-Shooner
  17. CHSLD Fortierville
  18. CHSLD Romain-Becquet
  19. CHSLD du Chêne
  20. CHSLD Roseau
  21. CHSLD Étoiles-d’Or
  22. CHSLD Saint-Eusèbe
  23. CHSLD du Tilleul
  24. CHSLD des Quatre-Vents
  25. CHSLD Marguerite-d’Youville
  26. CHSLD Frederick-George-Heriot
  27. CHSLD L’Accueil Bon Conseil

Les comités de jeunes

1- Comité de jeunes Centre de réadaptation Bourgeois

2- Comité de jeunes Centre de réadaptation Laforest