Comité des usagers de la Vallée-de-la-Batiscan

Comité des usagers de la Vallée-de-la-Batiscan

Qui sommes-nous ?  

Le Comité des usagers est habituellement constitué de dix (10) personnes dont six (6) sont élues en assemblée publique et quatre (4) qui agissent en tant que représentant de chacun des comités de résidents des quatre (4) centres d'hébergement.

Mission

  • renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;
  • promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer leur degré de satisfaction à l’égard des services obtenus de l’établissement;
  • défendre les droits et intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d’un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente;
  • accompagner et assister, sur demande un usager dans toutes démarches qu’il entreprend, y compris lorsqu’il désire porter une plainte conformément aux mécanismes prévus dans la Loi sur les services de santé et les services sociaux;

Membres

  • Mme Marthe Rivard, présidente
  • M. Daniel-André Thibeault, vice-président
  • M. Joseph Foley, trésorier
  • Mme Lily Rose Bouchard
  • M. Jean-Pierre Lefebvre
  • Mme Michèle Naud
  • Mme Louise Rompré
  • Mme Louise Veillette
  • Mme Hélène C. Pepin

Nous joindre

Vous pouvez communiquer avec le comité des usagers par téléphone en composant le 418-365-7555, poste 5070 ou le 418-362-2727, poste 5070. Si vous désirez leur écrire, vous pouvez le faire à l'adresse postale suivante : 651, rue St-Jacques, Ste-Thècle (Québec) G0X 3G0. Vous êtes aussi invités à consulter le dépliant du Comité des usagers.