Comité des usagers d'Arthabaska-et-de-l'Érable
Comité des usagers d'Arthabaska-et-de-l'Érable
Avec vous
Nous veillons au respect de vos droits et de ceux de tous les usagers. Nous nous préoccupons de la qualité des services et des soins que vous recevez. Chacun des membres de notre équipe, usager élu ou représentant du comité des résidents d’un centre d’hébergement de notre région, travaille ensemble afin de vous informer et porter votre voix auprès de la direction de l’établissement.
Vous vous questionnez sur vos droits? Vous vivez une insatisfaction en regard des services reçus? Vous souhaitez déposer une plainte? Vous aimeriez partager votre satisfaction avec l’équipe? Vous pouvez vous faire entendre auprès des membres du comité en toute confiance et confidentialité.
L’amélioration constante de la qualité des soins et des services qui vous sont prodigués est au cœur de nos actions.
Nos Comités de résidents
- Comité de résidents du Centre d’hébergement de Plessisville
- Comité de résidents du Centre d’hébergement du Roseau
- Comité de résidents du Centre d’hébergement de St-Eusèbe
- Comité de résidents du Centre d’hébergement de Warwick
- Comité de résidents du Centre d’hébergement de Lyster
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Si vous le souhaitez, il est possible de participer à une étude sur la surveillance de la qualité de vie et de la résilience pour mieux adapter les soins et services en regard des besoins en phase de rétablissement : étude longitudinale (Étude VIRAGE).Nos documents
- Dépliant | Droits et obligations des usagers
- Flyer | Users' Committee and Residents' Committees Arthabaska-Érable
- Dépliant | Où consulter? (Nouveau : 2021-09-27)
- Vidéo et guide d’animation « Une famille collaboratrice : L’adaptation au jour le jour »
Rapports annuels d'activités du Comité des usagers d'Arthabaska-et-de-l'Érable
Pour vous représenter
- Kyle Rodeck, président | Population
- Guy Poulin-Désilets, vice-président | Population
- Johanne Vigneault, trésorière | Population
- Sylvie Garneau, secrétaire | Centre d’hébergement du Roseau
- Annie Beaupré | Population
- Laurence Boissonnault Rousseau | Centre d’hébergement de Lyster
- Diane Gosselin | Centre d’hébergement de St-Eusèbe
- Lise Perreault Desharnais | Centre d’hébergement de Warwick
- Claire Gendron | Centre d’hébergement de Plessisville
- Danielle Turcotte, personne-ressource
Le comité des usagers et les comités de résidents recrutent régulièrement de nouveaux membres. Cela vous intéresse?
Contactez-nous pour plus d’informations.
Votre comité est à l’écoute, ouvert et accessible.
Communiquez avec nous :
Par téléphone : 819 357-6032 (boîte vocale)
Par courriel : comitedesusagerscsssae@ssss.gouv.qc.ca
