Comité des usagers d'Arthabaska-et-de-l'Érable

Comité des usagers d'Arthabaska-et-de-l'Érable

Avec vous

Nous veillons au respect de vos droits et de ceux de tous les usagers. Nous nous préoccupons de la qualité des services et des soins que vous recevez. Chacun des membres de notre équipe, usager élu ou représentant du comité des résidents d’un centre d’hébergement de notre région, travaille ensemble afin de vous informer et porter votre voix auprès de la direction de l’établissement.

Vous vous questionnez sur vos droits? Vous vivez une insatisfaction en regard des services reçus? Vous souhaitez déposer une plainte? Vous aimeriez partager votre satisfaction avec l’équipe? Vous pouvez vous faire entendre auprès des membres du comité en toute confiance et confidentialité.

L’amélioration constante de la qualité des soins et des services qui vous sont prodigués est au cœur de nos actions.

  • Dépliant | Droits et obligations des usagers : cliquez ici
  • Users' Committee and Residents' Committees Arthabaska-Érable : click here
  • Dépliant | Où consulter? : cliquez ici
  • Vidéo et guide d’animation « Une famille collaboratrice : L’adaptation au jour le jour » : cliquez ici

Pour vous représenter

  • Kyle Rodeck, président | Population
  • Guy Poulin-Désilets, vice-président | Population
  • Gilberte Brassard, trésorière | Centre d’hébergement de Plessisville
  • Sylvie Garneau, secrétaire | Centre d’hébergement du Roseau
  • Annie Beaupré | Population
  • Laurence Boissonnault Rousseau | Centre d’hébergement de Lyster
  • Lise Pelletier | Population
  • Gilberte Marcoux | Centre d’hébergement de St-Eusèbe
  • Johanne Vigneault | Population
  • Lise Perreault Desharnais | Centre d’hébergement de Warwick
  • Isabelle Bonneau, personne-ressource

Le comité des usagers et les comités de résidents recrutent régulièrement de nouveaux membres. Cela vous intéresse?
Contactez-nous pour plus d’informations.

Documentation

Rapport annuel 2019-2020 du Comité des usagers d'Arthabaska-et-de-L'Érable 

Votre comité est à l’écoute, ouvert et accessible.

Communiquez avec nous :
Par téléphone : 819 357-6032
Par courriel : comitedesusagerscsssae@ssss.gouv.qc.ca