Comité des usagers de Maskinongé

Le comité des usagers se compose d’au moins cinq membres élus par tous les usagers de l’établissement et, le cas échéant, d’un représentant désigné par et parmi chacun des comités de résidents mis sur pied au sein de l’établissement, conformément à la Loi.

La majorité des membres du comité doivent être des usagers. Toutefois, s’il est impossible d’avoir une majorité d’usagers sur le comité, ceux-ci peuvent élire toute autre personne de leur choix pourvu que cette personne ne travaille pas pour l’établissement ou n’exerce pas sa profession dans un centre exploité par l’établissement. Une personne ne peut être membre du comité des usagers si elle est sous curatelle.

* Réf. : Loi, aa. 209 et 210

Les fonctions du comité des usagers

Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;
Promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l'égard des services obtenus de l'établissement;
Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d'un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu'usager auprès de l'établissement ou de toute autorité compétente;
Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu'il entreprend y compris lorsqu'il désire porter une plainte;
S'assurer, le cas échéant, du bon fonctionnement du comité des résidents et veiller à ce qu'il dispose des ressources nécessaires à l'exercice de ses fonctions.