Comité des usagers de Trois-Rivières

Comité des usagers de Trois-Rivières

Le nouveau comité des usagers de Trois-Rivières est composé de :

Diane Gagnon, présidente
Michel Dallaire, vice-président
Liette L. Lafontaine, secrétaire-trésorière
Lina Desrosiers, membre déléguée du comité de résidents St-Joseph
Diane Boissonneault, membre déléguée du comité de résidents Roland-Leclers
Roland Auclair, membre délégué du comité de résidents Cooke
Micheline Côté, membre déléguée du comité de résidents Louis-Denoncourt
À venir, membre délégué du comité de résidents Cloutier-du-Rivage
Hélène Germain, nouvelle  membre élue
Benoit Provencher nouveau membre élu
Poste à combler au niveau des RNI

Mandat

Le mandat du Comité des usagers est d’être le gardien des droits des usagers. Ce comité doit veiller à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et libertés. Il est un des porte-paroles importants des usagers auprès des instances de l’établissement du réseau local de services (RLS).

Le Comité des usagers doit avoir une préoccupation particulière envers les clientèles les plus vulnérables.

Fonctions du Comité des usagers de Trois-Rivières

1- Renseigner les usagers sur leurs droits et obligations.

2- Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l’établissement.

3- Défendre les droits et intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d’un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente.

4- Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu’il entreprend y compris lorsqu'il désire porter plainte.

5- S’assurer du bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce qu’ils disposent des ressources nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.

Règles de fonctionnement

Le comité des usagers de Trois-Rivières recrute!

À tous les usagers qui reçoivent des soins et des services de santé

Vous avez à cœur l’amélioration des soins et des services de santé offerts à Trois-Rivières? Vous êtes une personne qui souhaite s’impliquer bénévolement, qui aime travailler en équipe, donner son opinion et qui est capable de partager des responsabilités?

Devenez membre du Comité des usagers de Trois-Rivières! Votre engagement : prendre part aux rencontres une fois aux 6 semaines. Des activités de formation vous seront offertes. La durée du mandat est de trois ans.

Besoin d’information ou questions? Communiquez par courriel à l’adresse suivante : comitedesusagerscssstr@ssss.gouv.qc.ca ou par téléphone : 819 372-3502

Le comité est composé de 11 personnes  : 5 personnes élues, 5 représentant les comités de résidents et 1 personne représentant les RNI. Rappelons que le mandat du comité des usagers est de renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations, de promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et de défendre les droits et intérêts collectifs de ceux-ci. Le comité est l'un des relais important des usagers auprès de l'établissement. Son rayonnement s'étend à l'ensemble des services du CSSS de Trois-Rivières.

Rapports 2018-2019

Rapport financier pour l'année 2018-2019
Rapport d’activités 2018-2019 - Comité de résidents - Centre d’hébergement Cloutier-du Rivage
Rapport d’activités 2018-2019 - Comité de résidents - Centre d’hébergement Cooke
Rapport d’activités 2018-2019 - Comité de résidents - Centre d’hébergement Louis-Denoncourt
Rapport d’activités 2018-2019 - Comité de résidents - Centre d’hébergement Roland-Leclerc
Rapport d’activités 2018-2019 - Comité de résidents - Centre d’hébergement St-Joseph
Rapport d’activités 2018-2019 - Comité de résidents - Comité des usagers de Trois-Rivières


POUR NOUS JOINDRE
Appelez au 819 372-3502
Centre St-Joseph
731, rue Ste-Julie, Trois-Rivières QC  G9A 1Y1 
courriel : comitedesusagerscssstr@ssss.gouv.qc.ca

DOCUMENTATION

Dépliant Comité usagers Trois-Rivières

Dépliant Comité des usagers TR