Où consulter?

Avant de consulter, vous devez évaluer votre situation.

  • Vous pensez à demander l’avis d’un professionnel de la santé? Vous devez évaluer votre état avant de prendre rendez-vous :
  1.  Appelez le 911 ou rendez-vous à l’urgence la plus proche : si votre vie est en danger ou pour toute urgence majeure. Cliquez ici pour savoir quand consulter à l’urgence
  2. Téléphonez à Info-Santé en composant le 811 : un(e) infirmier(ère) expérimenté(e) pourra répondre à vos questions, vous donner des conseils pour vous soigner à la maison ou vous dirigez vers une ressource du réseau de la santé appropriée.
  3. Consultez votre pharmacien : pour prolonger une prescription en cours, suivre ou ajuster un traitement, votre pharmacien est un allié important pour votre santé.


Vous n’avez pas de médecin de famille?

Nouveauté : Guichet d’accès à la première ligne (GAP) numérique

Le GAP numérique vous permet d’être dirigé vers les services de santé pertinents. 
Rendez-vous au Guichet d’accès à la première ligne (GAP) numérique et cliquez sur l'outil d'évaluation sur vos besoins de santé. 

Appelez au Guichet d’accès à la première ligne (GAP) :  1 844 313-2029 (option #1) ou 811 (option #3).

Le Guichet d’accès à la première ligne (GAP) permet aux personnes sans médecin de famille d’obtenir un rendez-vous médical ou un service de santé. Pour en bénéficier, il faut :

  • être en attente d’un médecin de famille suite à une inscription au Guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF)
  • ou être pris en charge par un groupe de médecins

Le GAP est accessible de 8 h à 20 h du lundi au vendredi et de 8h à 16h les samedis, les dimanches et les jours fériés)

Inscrivez-vous au Guichet d'accès à un médecin de famille


Vous avez un médecin de famille?

Téléphoner d’abord à votre clinique médicale. 

Notez que chaque clinique ou GMF convient de ses heures et modalités de prise de rendez-vous. Si vous ne les connaissez pas, cliquez sur votre clinique ou GMF présent dans la liste qui suit.

Cliquez ici pour connaitre les coordonnées des différentes cliniques présentes sur le territoire


Consulter un médecin

Un médecin vous permettra de vous aider avec votre santé physique et mentale. En plus de détecter des problèmes de santé, vous offrir des solutions possibles pour ces problèmes et de vous éclairer sur votre état actuel, un médecin vous offrira des réponses à vos questions et vous. Cliquez ici pour plus d'information sur le médecin de famille.

  • Avec un médecin de famille, 📞 appelez votre Groupe de médecine familiale (GMF) ou votre clinique pour prendre rendez-vous.
  • Sans médecin de famille, 📞 appelez au 1 844 313-2029 (option #1) pour obtenir un rendez-vous avec un médecin de famille.

Consulter un pharmacien

Le pharmacien est un professionnel de la santé accessible qui vous écoute et vous conseille selon un horaire flexible. En plus de vous aider à comprendre vos médicaments, votre pharmacien peut vous conseiller sur votre santé et peut également vous offrir une consultation privée en pharmacie. Rendez-vous en pharmacie ou prenez rendez-vous avec votre pharmacien pour planifier une consultation privée en communiquant avec votre pharmacie.

Pourquoi consulter un pharmacien?

  • Consultation privée pour le suivi de vos médicaments
  • Consultation privée pour des conseils sur votre santé
  • Prescription pour certaines conditions mineures (conjonctivite allergique, cessation tabagique, douleurs menstruelles, infection urinaire récente chez la femme, eczéma et bien plus encore).
  • Conseils pour vos médicaments et votre santé

Consulter la ligne Info-Social 811

Info-Social 811 est un service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel. En composant le 811, vous pouvez discuter rapidement avec un professionnel de la santé ou un professionnel en intervention psychosocial 24h/ 24h et 365 jours par année.

Pourquoi appeler la ligne Info-Social 811?

  • Anxiété
  • Stress
  • Dépression
  • Violence conjugale
  • Idées suicidaires
  • Problème de consommation (drogue, alcool etc.)
  • Problèmes conjugaux
  • Problèmes familiaux
  • Vous voulez consulter une ressource externe qui vous sera référée (psychologue, intervenant en toxicomanie, etc.)