Avant de consulter, vous devez évaluer votre situation.
- Vous pensez à demander l’avis d’un professionnel de la santé? Vous devez évaluer votre état avant de prendre rendez-vous :
- Appelez le 911 ou rendez-vous à l’urgence la plus proche : si votre vie est en danger ou pour toute urgence majeure. Cliquez ici pour savoir quand consulter à l’urgence
- Téléphonez à Info-Santé en composant le 811 : un(e) infirmier(ère) expérimenté(e) pourra répondre à vos questions, vous donner des conseils pour vous soigner à la maison ou vous dirigez vers une ressource du réseau de la santé appropriée.
- Consultez votre pharmacien : pour prolonger une prescription en cours, suivre ou ajuster un traitement, votre pharmacien est un allié important pour votre santé.
- Vous n’avez pas de médecin de famille?
- Vous avez un médecin de famille?
- Consulter un médecin
- Consulter un pharmacien
- Consulter la ligne Info-Social 811
Consultez l'outil d'aide à la décision - Mauricie et Centre-du-Québec
Consultez l'outil Où consulter - Arthabaska
Vous n’avez pas de médecin de famille?
Nouveauté : Guichet d’accès à la première ligne (GAP) numérique
Le GAP numérique vous permet d’être dirigé vers les services de santé pertinents.
Rendez-vous au Guichet d’accès à la première ligne (GAP) numérique et cliquez sur l'outil d'évaluation sur vos besoins de santé.
Appelez au Guichet d’accès à la première ligne (GAP) : 811 (option #3).
Le Guichet d’accès à la première ligne (GAP) permet aux personnes sans médecin de famille d’obtenir un rendez-vous médical ou un service de santé. Pour en bénéficier, il faut :
- être en attente d’un médecin de famille suite à une inscription au Guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF)
- ou être pris en charge par un groupe de médecins
Le GAP est accessible de 8 h à 20 h du lundi au vendredi et de 8h à 16h les samedis, les dimanches et les jours fériés)
Inscrivez-vous au Guichet d'accès à un médecin de famille
Vous avez un médecin de famille?
Téléphoner d’abord à votre clinique médicale.
Notez que chaque clinique ou GMF convient de ses heures et modalités de prise de rendez-vous. Si vous ne les connaissez pas, cliquez sur votre clinique ou GMF présent dans la liste qui suit.
Cliquez ici pour connaitre les coordonnées des différentes cliniques présentes sur le territoire
Consulter un médecin
Un médecin vous permettra de vous aider avec votre santé physique et mentale. En plus de détecter des problèmes de santé, vous offrir des solutions possibles pour ces problèmes et de vous éclairer sur votre état actuel, un médecin vous offrira des réponses à vos questions et vous. Cliquez ici pour plus d'information sur le médecin de famille.
- Avec un médecin de famille, 📞 appelez votre Groupe de médecine familiale (GMF) ou votre clinique pour prendre rendez-vous.
- Sans médecin de famille, 📞 appelez au 811 (option #3) pour obtenir un rendez-vous avec un médecin de famille.
Consulter un pharmacien
Le pharmacien communautaire a toujours été un professionnel de la santé accessible. Plusieurs problèmes mineurs peuvent être traités par le pharmacien.
Pourquoi consulter un pharmacien?
- Infections ou réactions qui touchent la peau
- Allergies
- Symptômes urinaires ou vaginaux
- Suivi de diabète
- Le renouvellement de médicaments ou de prescriptions est aussi possible dans certaines conditions.
Voici les bonnes pratiques à adopter pour consulter un pharmacien
- Planifier à l’avance le renouvellement de vos ordonnances (idéalement 24 h);
- Plutôt que de vous déplacer; téléphonez à votre pharmacie pour un conseil ou pour obtenir consultation sur place.
- Prenez rendez-vous ou demander une consultation sur place auprès de votre pharmacie habituelle.
Obtenez plus d'information sur les services offerts par le pharmacien.
Consulter la ligne Info-Social 811
Info-Social 811 est un service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel. En composant le 811, vous pouvez discuter rapidement avec un professionnel de la santé ou un professionnel en intervention psychosocial 24h/ 24h et 365 jours par année.
Pourquoi appeler la ligne Info-Social 811?
- Anxiété
- Stress
- Dépression
- Violence conjugale
- Idées suicidaires
- Problème de consommation (drogue, alcool etc.)
- Problèmes conjugaux
- Problèmes familiaux
- Vous voulez consulter une ressource externe qui vous sera référée (psychologue, intervenant en toxicomanie, etc.)
